I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Đối tác giao hàng của chúng tôi là:

  • Giao Hàng Nhanh - www.giaohangnhanh.vn
  • Ship Chung - www.shipchung.vn
  • 123Giao - www.123giao.com
  • Các nhà xe khu vực Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ
Căn cứ vào địa chỉ mà bạn cung cấp, chúng tôi sẽ uỷ quyền cho 1 trong 3 hãng đối tác vận chuyển trên để giao sản phẩm tận nơi trong thời gian từ 1-4 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật, và Lễ).
  • Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội: dự kiến trong 1-3 ngày làm việc.
  • Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến trong 2-4 ngày làm việc tùy từng địa phương.
Nhân viên giao hàng của hãng vận chuyển sẽ liên lạc với bạn qua điện thoại để hẹn giờ giao hàng cụ thể.

AOBONGDA.NET -  Khuyến khích khách hàng khi nhận hàng nên kiểm tra tình trạng hàng hóa, chủng loại, số lượng của sản phẩm trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng (hoặc từ chối nhận hàng).

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HOÀN TIỀN

Để cung cấp cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến An Tâm & An Toàn, AOBONGDA.NET cung cấp miễn phí dịch vụ đổi trả sản phẩm áo bóng đá trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

Trong mỗi gói hàng của AOBONGDA.NET gửi đến cho bạn, đều có kèm theo 1 phiếu Đổi Trả Sản Phẩm có in thông tin hoàn trả. Xin vui lòng giữ lại trong trường hợp cần sử dụng đến.

1. Những sản phẩm được đổi / trả hàng

  • Shop giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng của khách hàng.
  • Khách hàng muốn đổi 1 sản phẩm khác phù hợp hơn và được shop chấp nhận.
  • Đổi sản phẩm áo bóng đá cùng loại
  • Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương

2. Điều kiện đổi / trả hàng

  • Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0975050761 để được xác nhận đổi trả hàng
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện.
  • Phiếu đổi trả sản phẩm và hóa đơn mua hàng của AOBONGDA.NET.
  • Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ thành phần kể cả hộp, giấy hướng dẫn sử dụng.
  • Trường hợp quý khách muốn đổi trả do không ưng ý, quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển trả lại cửa hàng và chi phí giao lần 2.

3. Hướng dẫn đổi / trả hàng - hoàn tiền

Quý khách có thể thực hiện yêu cầu đổi trả sản phẩm thông qua 1 trong 2 cách sau:
  • Gửi email về địa chỉ: quy.nx1@gmail.com
  • Gọi điện thoại trực tiếp đến Tổng Đài Hỗ Trợ: 0989 248 835
Xin vui lòng chuẩn bị sẵn mã số đơn hàng của bạn khi yêu cầu đổi trả sản phẩm để chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn.

Thời gian để chúng tôi xử lý yêu cầu đổi trả sản phẩm áo bóng đá có thể mất từ 3-5 ngày làm việc tính từ ngày chúng tôi nhận lại được sản phẩm hoàn trả từ bạn. Xin hãy thông cảm và kiên nhẫn, chúng tôi sẽ liên tục cập nhập trạng thái xử lý yêu cầu đổi trả sản phẩm của bạn cho đến khi hoàn tất (thông qua hình thức liên lạc email hoặc điện thoại).

Địa chỉ tiếp nhận sản phẩm hoàn trả từ bạn:
Công ty TNHH Giải Pháp Phân PhốiThể Thao Việt Nam
Địa chỉ: Lô TT11, Nam Đô Complex, Số 609 Trương Định, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
SĐT: 0989 248 835
Email: quy.nx1@gmail.com
 

4. Chi phí trả hàng

Tùy vào từng trường hợp mà chúng tôi sẽ thống nhất với khách hàng về việc ai sẽ là người chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại.

5. Hoàn tiền cho hàng trả lại

  • Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho Người mua khi đã nhận được Hàng trả lại.
  • Hoàn lại bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ quà tặng có giá trị tương đương
  • Với đơn hàng COD, người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.
  • Thời gian xử lý đổi / trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc.